Térmos e condicións

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR PEDIDOS

E-mail: info@revenidas.com

Web: Puede registrarse como cliente en nuestra Web https://revenidas.com/ y realizar sus pedidos on-line.

CONDICIONES DE COMPRA MERCHANDISING

Todas las compras que se realicen a través del portal de Revenidas SC están sujetas a las condiciones generales recogidas en el aviso legal. Las Condiciones Generales prevalecen sobre las Condiciones de Compra On-line.

Todos los productos y servicios están sujetos a las siguientes condiciones. Al comprar en esta web, automáticamente acepta estas condiciones. Por favor, léalas con atención.

Las presentes condiciones constituyen íntegramente lo convenido entre las partes en lo referente a las transacciones on-line de compraventa entre Revenidas SC y sus clientes.

Revenidas SC está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes condiciones, sin necesidad de previo aviso. Igualmente está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en el Portal, sin necesidad de previo aviso.

Una compra no es definitiva hasta que es aceptada por Revenidas SC. Revenidas SC se reserva el derecho de admisión y anulación de cualquier pedido, pudiendo devolver el importe satisfecho por el cliente y quedando exenta de cualquier otra obligación.

El Portal no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión. Por el contrario, para el acceso a determinados contenidos y servicios, se exigirá la previa suscripción y su correspondiente registro como Usuario (de ahora en adelante Usuario Registrado).

Registro de Usuario

De conformidad con lo dispuesto anteriormente, Revenidas SC se reserva algunos de los Servicios ofrecidos a través del Portal a los Usuarios Registrados de Revenidas SC mediante la cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuarios.

El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario o “login” y su contraseña o “password” (en adelante y de modo conjunto las “Claves de Acceso”) de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes.

Asignación de las Claves de Acceso

El Usuario tendrá la opción de elegir e indicar su propio Password de acceso. El Usuario no podrá elegir el Nombre de Usuario de otra forma que siendo una dirección de e-mail válida, a través de la que nos comunicaremos con éste.

Uso y Custodia

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente de la Clave de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros su Clave de Acceso.

El Usuario se compromete a comunicar fehacientemente al Webmaster de Revenidas SC a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las Claves de Acceso así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero.

La Clave de Acceso solamente podrá ser utilizada por los Usuarios a la que se le haya asignado. Revenidas SC queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de la Clave de Acceso, perdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones.

Lista de precios

El precio de los productos está en EUROS e incluye los impuestos de Ley de acuerdo a la Legislación Española. En el resumen final de compra se muestra el precio definitivo o total de la misma, indicando la cantidad correspondiente al precio del producto determinado y la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables.

En base a su política comercial, Revenidas SC podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por fidelización, por adquisición de productos de cierta entidad o relevancia así como otros que pueda estipular Revenidas SC en su debido momento. No obstante, será Revenidas SC quién libre y voluntariamente ofrezca estos descuentos y/o rebajas, a quienes estime oportuno, no pudiendo ser exigidos ni solicitados en ningún momento por el cliente.

Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados en cualquier momento por Revenidas SC

Una vez comprobado el pago se iniciará por parte de Revenidas SC la tramitación del pedido.

Formas de pago

Una vez dentro de su cuenta el Usuario verá su carrito y entonces deberá pulsar “Confirmar pedido” y pasar al Envío y Pago. En esta parte debe especificar nombre, apellidos, nacionalidad, e-mail y Claves de Acceso, y después efectuar el pago según la modalidad elegida, pulsando sobre “Finalizar pedido”. Una vez concluido el pago visualizará la confirmación de registro del pedido e inmediatamente recibirá dicha confirmación en su correo electrónico.

A) Tarjeta de crédito. El pago a través de tarjeta de crédito se realiza a través del sistema de pago CECABANK. Para más información www.cecabank.es

Envíos

Revenidas SC no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración haya comprobado que se ha realizado el pago.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.

Revenidas SC enviará los productos por el medio que estime oportuno para cumplir con sus compromisos.

Gastos de envío

Se aplicará un cargo por gastos de envío dependiendo de la zona de entrega seleccionada. No obstante, Revenidas SC SE RESERVA EL DERECHO DE SOLICITAR UNA CANTIDAD ADICIONAL para pedidos especialmente pesados o voluminosos. En caso de que esto ocurra y el cliente no esté interesado en formalizar el pedido con los gastos de envío indicados, se le devolverá el importe pagado y se anulará el pedido. Revenidas SC quedará exenta de cualquier otro compromiso u obligación con el cliente.

Los gastos de envío para pedidos en España Peninsular serán de 5€, Baleares y Canarias 8€ y para el resto de zonas no se permitirán pedidos ni se efectuarán por tanto envíos.

Plazo de entrega

Generalmente un pedido se envía (sale de nuestras oficinas hacia destino) el siguiente día hábil para aquellos pedidos cuyo comprobante de pago se nos haya enviado antes de las 12:00 del mediodía. Si el comprobante de pago se envía después de esta hora, dos días hábiles después. La entrega en destino se realizará dependiendo de la zona de destino. En España Peninsular, será el día hábil siguiente al del día de envío. Revenidas SC no se compromete a ningún plazo de entrega determinado, puesto que el proceso de envío depende de terceros.

Si una entrega se va a demorar más de 5 días hábiles, Revenidas SC se pondrá en contacto con el cliente para comunicárselo y darle la opción de anular el pedido y recibir su dinero de vuelta inmediatamente por transferencia bancaria.

Rotura de stock

En nuestro portal se ponen a la venta productos en stock, ya sean de nuestro propio almacén o en el de alguna entidad, fabricante o mayorista que nos permitan servir el producto en el tiempo descrito como plazo de entrega. No obstante, la sincronización de la web con los almacenes no es instantánea. Además, en el periodo de tiempo entre que un cliente registra un pedido en el portal hasta que recibimos y procesamos el justificante de pago algún producto podría agotarse. Por lo anterior, se podría dar algún caso aislado en que no podamos servir un pedido por falta de stock.
Cuando no sea posible servir un producto por falta de stock, Revenidas SC se pondrá en contacto con el cliente para comunicárselo, anular el pedido y devolverle su dinero inmediatamente por transferencia bancaria.

Producto reservable

En nuestro portal existen productos reservables. Si un producto es reservable se avisará al cliente antes de solicitar la reserva y no se abonará ningún importe, por parte del cliente, por la reserva del producto a Revenidas SC. Los productos reservables no comprometen a ninguna de las partes, tanto a la entrega en tiempo y forma como al pago del producto para realizar la reserva, pero si se respetará el precio u oferta de esa reserva sobre el producto. Revenidas SC se reserva el derecho de discontinuar el producto reservable si la cantidad de reservas no cubre los mínimos necesarios para la fabricación del producto, quedando Revenidas SC exenta de cualquier otra obligación. Una vez el producto esté en stock, se avisará al cliente para que pueda finalizar el pedido, respetando el precio de la reserva del producto y en base al resto de puntos redactados en esta página.

Garantía

Productos propios:
Para efectuar el derecho de garantía ha de realizarse la devolución del producto, siempre con la autorización previa del Departamento de Atención al cliente info@revenidas.com.

DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

Forma de ejercer el derecho de desistimiento: Para ejercer el derecho de desistimiento respecto de productos comprados exclusivamente en https://revenidas.com/, el cliente deberá manifestar su decisión inequívoca de desistir del contrato, en el plazo de 14 días naturales, de alguna de las siguientes maneras:

Si elige la opción de devolver el producto en cualquiera de las tiendas de Revenidas SC deberá contactar previamente con nuestro Servicio de Atención al Cliente, en el mail info@revenidas.com, quien le remitirá una autorización de devolución que tendrás presentar en la tienda.
Si elige la opción de devolver el producto a través de nuestra tienda online https://revenidas.com/ deberá ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, en la cuenta de e-mail info@revenidas.com para manifestar de forma inequívoca su decisión de desistir del contrato.

Sin perjuicio de lo dispuesto en los párrafos anteriores, también podrá optar por ejercer su derecho de desistimiento cumplimentando y enviando electrónicamente a la cuenta de e-mail info@revenidas.com el formulario de desistimiento que puedes descargarse PINCHANDO AQUÍ, en cuyo caso le comunicaremos sin demora por correo electrónico la recepción de dicho desistimiento.

El derecho de desistimiento se entenderá ejercido dentro de plazo cuando nos haya enviado la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que finalice el plazo correspondiente, en los términos indicados anteriormente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de que se ejercite el derecho de desistimiento se devolverán todos los pagos que hayamos recibido de su parte, excluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que nos informe de su decisión de desistir del contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago en que se abonó la compra sin que incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso a excepción de los gastos de devolución del producto. En todos los casos, los productos objeto de devolución deberán encontrarse en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales, en su caso, incluidos. Si no fuera así, no se podrá ejercer dicho desistimiento.

Jurisdicción y legislación

Las partes se someten, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de Revenidas SC